Política de Privacidade
Última atualização: 15 de fevereiro de 2026
1. Quem Somos / Controlador de Dados
Nesta política, "Nexavista", "nós", "conosco" ou "nosso" refere-se à empresa controladora de seus dados pessoais. Os detalhes completos de conformidade comercial estão previstos abaixo:
- Razão Social: Nexavista Games e Eventos de Lazer Ltda
- Endereço Comercial: Avenida Coronel Silva Teles, 321, Cambuí, Campinas - SP, 13024-000, Brasil
- E-mail de Contato para Privacidade: privacidade@nexavista.com
- Telefone Comercial Unificado: +55 19 3254-9821
- Encarregado de Proteção de Dados (DPO): dpo@nexavista.com
2. Escopo e Aceitação
Esta política descreve minuciosamente o tratamento de informações de identificação pessoal e dados não essenciais fornecidos por usuários ao utilizarem os serviços de agendamento online do nosso site. Ao prosseguir com o agendamento através de nosso formulário eletrônico, você entende e aceita que a Nexavista realizará o processamento dos referidos elementos conforme descrito em detalhes neste regulamento.
3. Quais Dados Pessoais Coletamos
Nós processamos apenas os elementos fundamentais de identificação para entregar uma prestação adequada de serviço físico:
- Dados Informados via Formulário: Coletamos nome completo, e-mail para confirmações automáticas, telefone ativo de contato e o texto descritivo de seu interesse para fins de agendamento interno personalizado do setup esportivo.
- Dados Coletados de Modo Passivo: Endereço IP do dispositivo, coordenadas básicas de rede, tipo de navegador de internet utilizado, duração e páginas específicas acessadas através do site operacional.
- Dados via Cookies: Informações de conformidade sobre opções de segurança, análises estatísticas primárias de tráfego de rede e preferências de publicidade.
4. Finalidades e Bases Legais da LGPD
Em conformidade expressa com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD), explicitamos a seguir as finalidades de processamento e suas respectivas bases de direito de uso:
| Finalidade do Tratamento | Dados Envolvidos | Base de Direito Fundada (LGPD) |
|---|---|---|
| Agendamento de horas de PC Gamer e reserva de mesas na arena física | Nome, e-mail, número telefônico e observações do setup | Execução de Contrato ou diligências pré-contratuais (Artigo 7º, Inciso V) |
| Sanar dúvidas frequentes, reclamações e receber sugestões | Nome, contato telefônico e detalhes da mensagem escrita | Legítimo Interesse da Controladora de Dados (Artigo 7º, Inciso IX) |
| Monitoramento e melhoria de desempenho técnico do site corporativo | Endereço IP, idioma do navegador e registros estatísticos básicos | Legítimo Interesse de melhoria contínua (Artigo 7º, Inciso IX) |
| Apoio a campanhas de publicidade direcionada através do Google Ads | Cookies analíticos e trackers de navegação persistentes | Consentimento livre e informado obtido na barra (Artigo 7º, Inciso I) |
5. Cookies e Consent Mode v2 do Google
Asseguramos que nenhum cookie não-essencial voltado para publicidade de terceiros ou análises de rede profunda será ativado antes que o consentimento qualificado seja fornecido por você de modo opcional em nossa barra persistente de aviso.
6. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Compartilhamos dados exclusivamente para garantir a correta atuação de nossos serviços eletrônicos de reserva de equipamentos:
- Provedores de serviços de hospedagem Cloud contratados contratantes do site.
- Ferramentas de análise estatística, caso você as autorize na nossa barra de consentimento técnico.
- Entidades reguladoras mediante ordens judiciais ou cumprimento e dever legal devidamente fundamentado.
Prezamos pelo respeito total às suas informações: nunca vendemos ou comercializamos de forma alguma seus dados pessoais a fins de terceiros.
7. Transferências Internacionais para o Exterior
Por usarmos ferramentas globais de nuvem e ferramentas fornecidas pelo Google LLC, alguns dados poderão ser armazenados no exterior no regime de Cloud Computing. Garantimos contratos em conformidade rigorosa com disposições adequadas aceitas nos termos da LGPD.
8. Prazos de Armazenamento Temporário
Os dados coletados para efeito de reservas físicas permanecem salvos pelo período necessário para a entrega total do serviço contratado ou pelo tempo estritamente exigido por regulamentações locais para resguardo jurídico da nossa operação comercial.
9. Seus Direitos Conforme a LGPD
Como cidadão brasileiro legal, você conta com plenos direitos resguardados pela ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados (órgão fiscalizador no Brasil). Seus principais canais de requisição incluem:
- Consulta e confirmação do efetivo tratamento de dados pessoais ativos que possuímos.
- Retificação célere de cadastros desatualizados ou incompletos no banco de dados.
- Revogação imediata do consentimento facultativo fornecido anteriormente para campanhas promocionais.
- Eliminação definitiva das informações salvas sempre que requerido pelo usuário (salvo em obrigações fiscais).
Para exercer qualquer destes direitos previstos na lei, basta enviar formalmente um pedido eletrônico para privacidade@nexavista.com.
10. Tratamento Relativo a Menores de Idade
Considerando as premissas nacionais, fixamos que o cadastro de reservas não deverá ser utilizado de forma autônoma por menores de 16 anos. Caso localizemos envio indevido sem o devido consentimento paterno comprovado, removeremos esses registros rapidamente.
11. Contatos Ativos
Quaisquer dúvidas residuais sobre privacidade podem ser resolvidas diretamente com o nosso encarregado legal através do canal focado privacidade@nexavista.com.